Элма-сервис: Нам не все равно! « все идеи проекта

2

-1
+3

Жалоба

Купили морозильную камеру, в магазине проверили - работала, дома она долгое время стояла без ислользования, когда включили и начали пользоваться оказалось что есть проюлемы, вызвали мастера, сказали что не работает система охлаждения, обратились в магазин, но сказали что на новую поменять не могут, т. к. туда уже были положены продукты (они находились там чуть больше суток), теперь она считается Б/У! Камера куплена за 10 тыс.. Как теперь поступать, объясните. Гарантийный срок еще не закончился.

Ирина, 28.08.2017, 13:48
Официальный ответ
Администратор , 30.08.2017
Добрый день Ирина.
Данная морозильная камера была приобретена вами 29.11.16. По закону Украины "О защите прав потребителей" статья 8, обмен производится в течении 14 дней со дня покупки. На данный момент мы можем произвести только ремонт.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий